Numérian recrute un.e responsable du service opérations et exploitation

Département : Ardèche

Poste à pourvoir dès que possible

Type de contrat : CDI

Temps plein
Convention collective Syntec / Rémunération selon profil et expérience
Permis B requis

Numerian, opérateur public, est un acteur de référence dans l’accompagnement numérique des collectivités. Spécialisé dans les services informatiques de proximité, Numerian intervient au quotidien pour garantir la performance, la sécurité et la continuité des systèmes d’information de ses clients. Engagé dans une démarche de qualité de service, d’innovation et de relation humaine, Numerian place la satisfaction des utilisateurs et la fiabilité des infrastructures au cœur de ses priorités.

Dans un contexte d’évolution et de renforcement de ses activités, Numerian recherche un responsable du service Opérations et Exploitation afin d’accompagner les projets de développement et garantir la qualité de ses services.

Aujourd’hui, le syndicat rassemble :

– plus de 440 collectivités soit 472 848 habitants
– 1 conseil départemental
– 12 intercommunalités complètes
– 36 agents à votre service

DESCRIPTIF DE L’EMPLOI :

Au sein du pôle technique, vous jouerez un rôle stratégique dans le pilotage des activités d’exploitation, de support utilisateurs, d’infrastructures et de cybersécurité, avec un objectif central : garantir la performance, la disponibilité et la sécurité du système d’information. Ce recrutement s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et de consolidation des expertises au sein du pôle technique. Vos compétences en matière d’administration systèmes et réseaux seront fortement appréciées.

VOS MISSIONS PRINCIPALES

Pilotage de l’exploitation

• Organiser et coordonner les activités de support et d’exploitation
• Assurer la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle des systèmes
• Suivre les incidents et garantir les délais de résolution
• Réaliser une veille technique et rédiger les documents d’exploitation

Encadrement des équipes techniques

• Animer les équipes support, exploitation et techniciens terrain
• Prioriser les interventions et accompagner les équipes dans les situations complexes
• Garantir la qualité des interventions et la continuité de service

Gestion des infrastructures et cybersécurité

• Superviser les infrastructures systèmes, réseaux et cloud
• Assurer le suivi des prestations d’infogérance
• Participer à la conception et à l’optimisation des architectures techniques
• Veiller à la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité informatique

Gestion de projets

• Coordonner le déploiement opérationnel des projets techniques
• Participer à l’analyse des besoins et au suivi de leur mise en œuvre

PROFIL ET COMPETENCES REQUISES

• Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique ou expérience significative équivalente
• • Solides compétences systèmes, réseaux et infrastructures
• • Maîtrise des environnements Linux, réseaux (VPN, VLAN, firewall…) et scripting bash
• • Connaissances en cybersécurité et architectures techniques
• • Capacité à piloter une activité et coordonner des équipes techniques.

Qualités attendues :

• Leadership et sens du collectif
• Réactivité et gestion des priorités
• Organisation et autonomie
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et en constante évolution

CONDITIONS D’EXERCICE

• Astreinte semaine (week-end et jours fériés compris)
• Télétravail possible
• Véhicule de service disponible pour les déplacements
• Téléphone et ordinateur professionnel mis à disposition
• Disponibilité ponctuelle en dehors des horaires habituels

AVANTAGES 

• Mutuelle
• Tickets Restaurant

POUR POSTULER :

• Adressez votre candidature, avec lettre de motivation et curriculum vitae, par voie électronique à l’adresse suivante : rh@numerian.fr – A l’attention de Monsieur le Président de Numérian.

CONTACT :

Téléphone collectivité : 04 75 30 13 13
Adresse e-mail : rh@numerian.fr