Numérian recrute un(e) référent(e) technique / technicien(ne) informatique niveau 2/3

Département : Ardèche Poste à pourvoir dès que possible

Type d’emploi : CDD /Contractuel/ Titulaire (6 mois)

DESCRIPTIF DE L’EMPLOI :

Elle/Il est référent(e) de l’équipe technique, et en lien direct avec le responsable du pôle Métiers et Assistance.
Elle/Il est capable de prendre le relai du responsable de pôle sur les équipes techniques.

VOS MISSIONS :

Maintenir les matériels et logiciels des collectivités en condition opérationnelle.
Prévenir et prendre en charge les dysfonctionnements spécifiquement sur la partie serveur.
Collaborer efficacement avec les autres agents du service afin d’apporter le meilleur support aux collectivités.
Gérer les demandes, assistance et/ou dépannage des utilisateurs de pc, serveurs, tablettes et logiciels fournis par Numérian au sein des collectivités adhérentes,
Dépanner les différentes activités sur les applicatifs (CRM, agendas, messagerie…),
Rédiger et formaliser les demandes d’interventions dans le logiciel de support utilisateurs.
Apporter un suivi rigoureux administratif et technique des dossiers et fiches d’intervention.
Rédaction des procédures afin d’alimenter une base de connaissance et permettre la mutualisation de cette dernière.
Assurer le reporting et l’analyse des indicateurs.
Création et gestion de devis envers les collectivités

PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :

Vous avez une bonne capacité d’adaptation aux changements.
Vous êtes curieux et passionné par le domaine de l’IT.
Vous êtes rigoureux, réactif, autonome et force de proposition.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’une excellente communication et d’aisance relationnelle.
Vous êtes vigilent sur les questions de sécurité et environnementale.

CONNAISSANCES TECHNIQUES :

Serveur Microsoft Windows 2012 à 2022
Gestion GPO, Active Directory, DHCP, DNS, RAID, RDP…
Sauvegarde : Veeam Backup, Acronis, Ipeius, Cobian …
Hyperviseur : HYPER-V, Proxmox
Réseaux : WIFI, VLAN
Windows 7 à 11
Outils Microsoft : Office 365
Messagerie : Zimbra, Exchange, Thunderbird…

AVANTAGES :

Tickets restaurant
Mutuelle
Travail en semaine
RTT
Véhicule de service disponible pour les déplacements
Téléphone et ordinateur professionnel mis à disposition

POUR POSTULER :

Adressez votre candidature, avec lettre de motivation et curriculum vitae, par voie électronique à l’adresse suivante : rh@numerian.fr – A l’attention de Monsieur le Président de Numérian.

CONTACT :

Téléphone collectivité : 04 75 30 13 13

Adresse e-mail : rh@numerian.fr

Lien de publication : https://www.numerian.fr

TRAVAILLEURS HANDICAPÉS

Nous vous rappelons que conformément au principe d’égalité d’accès à l’emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le statut général des fonctionnaires, la Loi du 26 janvier 1984 portant statut général des fonctionnaires territoriaux et le décret régissant le cadre d’emplois correspondant. Nous vous rappelons toutefois, qu’à titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.